Bien utiliser le SWOT, un outil de stratégie marketing simple et puissant pour les PME et TPE

Sommaire

• • Qu’est-ce que le SWOT ? Quel est son intérêt pour une PME ?
  • Les clés pour comprendre les 4 axes d’analyse du SWOT
  • Exemples de méthodes SWOT pour des PME ou TPE
  • Comment faire une analyse efficace ?
  • Les grandes étapes pour réaliser efficacement l’analyse marketing SWOT
  • Les grandes étapes pour rendre l’analyse SWOT utile : que faire après avoir analysé ?
  • Les autres outils d’analyse stratégique

Les clés pour comprendre les 4 axes d’analyse du SWOT

Les 4 types de facteurs à prendre en compte pour une entreprise :

Forces (Strengths)

Les forces sont les atouts internes de l’entreprise. Il s’agit d’éléments qui lui apportent un avantage compétitif. Identifier ses points forts et les cultiver permet à une entreprise de maximiser sa performance. Cela peut inclure des ressources humaines, financières, technologiques…

Faiblesses (Weaknesses)

Les faiblesses sont les défauts internes de l’entreprise. Ce sont des éléments qui l’empêchent de performer au mieux, et réduisent sa compétitivité. Les identifier peut permettre d’améliorer la performance. Parmi les faiblesses, on peut compter des processus inefficaces, une mauvaise gestion des finances, un manque de compétences…

Opportunités (Opportunities)

Les opportunités sont des éléments extérieurs à l’entreprise, qui représentent une possibilité pour augmenter sa croissance ou son développement. Identifier les opportunités permet à une entreprise de saisir des occasions stratégiques. Parmi les opportunités, on peut compter des nouvelles tendances sur le marché, une croissance du marché, un changement dans la concurrence…

Menaces (Threats)

Les menaces sont des éléments externes pouvant nuire à l’entreprise. Les identifier permet de s’y préparer et de mettre en place des stratégies pour limiter les risques. La concurrence, les fluctuations économiques, les changements réglementaires sont des exemples de menaces auxquelles une entreprise peut être confrontée.

Comment faire une analyse efficace ?

Voici quelques conseils pour rendre votre analyse SWOT particulièrement efficace.

Quand la faire ? Qui s’en occupe ?

Le SWOT est un outil lié à la prise de décision. Il peut être utilisé dans différents contextes et à différentes étapes, en fonction de ce que souhaite réaliser une entreprise. Il peut être particulièrement opportun de l’utiliser dans les contextes suivants :

• Planification stratégique : pour définir la situation actuelle de l’entreprise avant de définir ses objectifs et comment les atteindre
• Avant le lancement d’un nouveau produit/projet : pour évaluer la viabilité de l’initiative et éviter les écueils
• Evaluation de la performance : afin de voir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et les éventuels changements à anticiper
• Gestion de crise : pour réaliser une évaluation de la résilience de l’entreprise, et trouver des mesures pour atténuer les risques

Cette analyse peut être réalisée quels que soient la situation et le secteur, elle permet de guider une décision en se basant sur des éléments clefs concrets. Pour être utile, elle doit être suivie de la mise en place d’actions concrètes visant à renforcer ou atténuer certains aspects identifiés.

Suivant le fonctionnement, la taille et l’objectif de l’analyse, l’analyse SWOT peut être réalisée par différents acteurs. On peut citer notamment la direction générale, une équipe de planification stratégique, des consultants extérieurs à l’entreprise, une équipe de gestion de projet… L’important est de bien définir l’objectif de base, et de faire circuler les informations obtenues par l’analyse aux personnes qui peuvent mettre en place des actions pour améliorer le fonctionnement de l’entreprise.

Les erreurs à ne pas faire en appliquant la méthode SWOT

Le SWOT est un outil assez facile à utiliser, mais il existe un certain nombre de pièges à éviter :

• Ne pas être objectif : il s’agit potentiellement d’une des erreurs les plus courantes, mais pour que l’analyse SWOT soit vraiment utile, il est essentiel de ne pas minimiser ou exagérer les points forts ou les points faibles de l’entreprise. Une analyse biaisée n’apporte aucune information.
• Manquer de spécificité : il est important de remplir chaque élément du SWOT avec précision, sans quoi il sera difficile d’avoir une image précise de la situation. Noter simplement « économie » dans la rubrique Menaces ne permet pas de bien comprendre quels sont effectivement les problèmes concrets et spécifiques qui touchent l’entreprise, et on ne pourra pas trouver de solution efficace.
• Faire l’analyse sans mettre en place d’action : l’analyse SWOT est un outil permettant de déterminer des stratégies et des actions à mettre en place, en fonction des conclusions de l’analyse. Réaliser l’analyse sans agir par la suite la rend inutile.

Qui peut m’accompagner dans l’analyse ?

Si réaliser vous-même l’analyse SWOT vous paraît compliqué, pas de panique, de nombreux consultants indépendants sont disponibles pour vous aider dans vos démarches d’analyse. C’est notre vocation à GAYA Conseil d’accompagner les dirigeants dans leurs questionnements en leur proposant des outils adaptés à leurs problématiques, tout en restant à leur écoute.

Comment bien remplir le tableau SWOT ?

Si vous vous sentez prêt à réaliser une analyse SWOT ou si vous cherchez simplement des pistes de réflexion, voici quelques questions pour vous lancer :

• Forces
  • Quelles sont nos compétences distinctives ?
  • Quels sont nos plus précieux actifs ?
  • Qu’est-ce qui nous donne un avantage sur la concurrence ?
• Faiblesses
  • A quelles difficultés faisons-nous face ?
  • Quels sont nos défis ?
  • Quelles ressources nous manquent ?
• Opportunités
  • Quelles tendances du marché pourraient nous profiter ?
  • Comment pouvons-nous nous développer ?
• Menaces
  • Quels défis pourrions-nous rencontrer à cause de facteurs externes ?
  • Qui sont les concurrents qui pourraient nous affecter et comment ?

Les grandes étapes pour rendre l’analyse SWOT utile : que faire après avoir analysé ?

Etape 5 : Elaborer des stratégies pour répondre aux problèmes soulevés

Etape 6 : Mettre en œuvre les stratégies et vérifier l’évolution de l’entreprise en révisant régulièrement le SWOT

Les autres outils pour bien gérer votre entreprise